以下文章轉貼自
Gray Wang寵物食品公司-福壽實業股份有限公司 疑似罐頭食物變質及 危機處理態度怠惰與傲慢 這樣做對嗎!?(點我)


Hi, 我是GARY我家狗女兒 - 皮皮生病腎臟炎發生過程及與廠商和解破裂情形
請大力的傳送,以免其他狗飼主受到寵物食品公司-福壽實業股份有限公司藐視消費者權益
嗚~~草菅”狗”命啊
狗也是有生命的,狗就向家人一樣
為何狗被廠商的食物危害到急性腎臟炎
為何還要受廠商藐視,還質疑我的飼養問題

我已請頻果日報追蹤採訪她們,同時進行法律訴訟來保障狗的權益
給他大力大力的送出去!

寵物食品公司-福壽實業股份有限公司 疑似罐頭食物變質及危機處理態度怠惰與傲慢
我家狗狗名叫皮皮(阿拉斯加-哈士奇) 現年3.8歲
個性活潑,超級愛撒嬌,最愛黏著男生,只要是男的,絕不放過!
皮皮吃飯非常挑食,吃飯的規矩多到不行,飯食內容物必須要有狗飼料、罐頭、白飯,還有鮮美的生蔬菜。
以下是事件發生經過:
2008/07/13 採買福壽公司生產”葛莉絲犬食-牛肉大餐飼料15KGS包裝”
製造日期2008/06/16 到期期限2009/06/16  台灣製造



內附贈品-愛犬罐頭系列─ nutriOne 紐迪旺(雞肉) 罐頭編號:NT8242702M43
馬來西亞製造 罐頭期限至2010/07/05





2008/07/19 (週六)
皮皮第一次食用nutriOne 紐迪旺(雞肉)罐頭食品
當日僅挖取半罐與白飯、葛莉絲犬食-牛肉大餐飼料及生蔬菜一同攪拌,皮皮僅吃1/3(約350克)就不吃了,並且對於剩餘的2/3感到排斥不再食用!覺得罐頭稍微一點點的魚腥味,由於不曾使用過此產品,僅猜想這公司的罐頭都是這味道嗎?因此也沒多想。
沒想到這居然是噩夢的開始!!!


2008/07/20 (周日)皮皮發病!
下午返家打開家門發現家裡臭氣沖天,滿地髒水及像是廚餘的殘留物遍佈廚房及客廳,仔細一看才發現是皮皮的嘔吐物,當時發現皮皮縮在乾淨的角落(原因是皮皮自己本身愛乾淨,會縮在角落是因為她吐到她自己沒路走,只能定在那‧‧‧‧‧)
註:我住的是樓中樓,樓下約11.5坪大。
在整理的過程中發現,發現皮皮飲水容器裡的水已乾估了(那一碗共2000cc),同時也發皮皮一直想找水喝,(當時的皮爸我,以為皮皮是不是天熱中暑了‧‧‧)擔心皮皮熱到於是馬上給皮皮提供一壺水飲用,皮皮喝的很急(就像在烈日下打完球一口氣把一罐水全喝下那樣‧‧‧)一下子把那一碗 2000cc 的水給喝完了,喝完不到5分鐘,走沒幾步,皮皮突然嘔吐就像噴泉一樣把才喝下去的水全吐了出來!
當時,我也嚇到覺得皮皮不大對,開始觀察皮皮的狀況‧‧‧
皮皮開始不進食了。


2008/07/21 (周一)
早上準備出門上班發現皮皮懶懶的,那時心理決定今天下班回來帶皮去看醫生(怕皮皮又吐,所以上班時把水給收起來了),晚間下班到家一開門又發現家中臭氣沖天,皮皮的嘔吐物又再次佈滿廚房與客廳,同時發現皮皮一直對著我吠叫,一直吵要水喝,以前的牠不曾有這樣的行徑(皮皮是完全不亂叫的狗),因此決定緊急送至動物醫院診療,要求醫師馬上為皮皮抽取血液作檢驗,當天二位醫師一同會診並緊急打電話與我聯繫告訴我皮皮已罹患『急性腎臟炎第三期』!要我自己先要有心理準備‧‧‧第一時間趕去醫院要求醫生請全力救我家皮皮…
醫師表示:必須立刻住院,並且施打數種液體點滴來降低血液中酸鹼值,盡可能降低腎臟值指數,不過這一切還是要看狗狗的恢復情況,通常動物罹患腎臟炎都非常難以治療了,雖有各種強效的藥物,卻無法施用,因為會造成動物的腎臟負擔而產生第二次傷害,因此,醫師也對於此病感到非常的矛盾。腎臟炎通常發生在年紀較年長的老狗,而年紀較小的狗會發生此病狀,90%都是由食物所構成的危害,尤其是急性腎臟炎,食物問題絕對脫離不了關係!
當晚的皮皮已無力的讓醫護人員使用針頭穿插皮下血管多次,卻一點反抗力氣都沒有,看著皮皮一臉無奈又痛苦的表情,真是讓我心痛又無奈。
”皮皮拒絕進食任何食物”


2008/07/22 (周二)
經過昨夜的驚嚇決定請假一天怕皮皮有任何狀況,白天上午首次聯繫福壽公司台中總部-歐建男先生關於-紐迪旺(雞肉)罐頭問題疑慮,且告知狗兒皮皮的醫療事件,並要求是否派員來了解情況及採取問題罐頭做化驗的動作(這是我第一次要提出化驗的要求)!福壽公司-歐先生卻表示:不好意思,北部消費產品處人員都南下至台中開會,因此〝沒有人員〞能當下處理,請您是否留下姓名、電話,及寵物就診醫院名稱、地址及電話,隔日將派員親自了解情況。(傻眼~這樣就浪費一天了)
傍晚又去探視皮皮狀況,天啊~皮皮竟然爬不起身,狀況像死了一樣~~~
我硬是強拉牠起身,牠身體卻像是無力感的全身軟趴趴的,頭與後腳都往下墜,放下皮皮,第二次我用抱的強迫皮皮站起來,扶助牠到外頭走走透透氣及大小便,但是~情況還是一樣遭,試著讓她喝一點水,結果‧‧‧‧‧依舊嘔吐到不能停止。
”皮皮拒絕進食任何食物”


2008/07/23 (周三)
再次向公司請休假照顧皮皮(對不起公司,但是我真的無心上班‧‧‧)直至晚上再次詢問醫院人員業者是否有來探訪皮皮並拿取血液檢驗報告等等,醫院人員表示:當時業者只有說明找醫師,醫師正忙於其他動物的手術工作,因此沒有拿到拿到明細內容,只留下名片就離開醫院,晚上七點半終於接到福壽公司-鄭先生來電,我也將所有情況再次向鄭先生講述,再次要求立即取我手上的問題罐頭作化驗(我第二次要求化驗),來釐清問題!鄭先生表示會先行用福壽公司庫存的產品做化驗。這也是他們第二次放棄來化驗我手上這罐問題產品。(我想,重點應該是我手上這關鍵的證物,非貴公司內部庫存罐頭啊,這樣再怎麼驗也不會有結果,不是嗎!!!)~又不了了之了。
對我來說,唯一的好消息是當天晚上去看皮皮發現逐漸好轉,終於有些許的力氣與我互動,我的心情稍微喘息,全身放鬆後卻感到疲憊又無力感~心想著:我的女兒啊,給我撐著點啊~花再多的錢也要把妳從死神手上搶回來!
”皮皮還是拒絕進食任何食物”


2008/07/24 (周四)
白天我主動聯繫福壽公司-鄭先生,詢問目前福壽公司處理進度為何,竟然回覆:那王先生希望公司對你有什麼樣的協助,而什麼樣方式才是王先生想要的;而目前這寵物食品問題事件已轉由另一位人員陳俊豪先生處理(連同事名字都提供錯誤,真的是讓人三條線,正確為黃俊豪,同公司不過同事電話也不清楚哦,當然更不主動詢問公司內部人員電話資料哦,果然大公司內部不往來….)
當然周四整天一點都不意外的如之前的情況一樣〝不了了之〞,也未接到所謂的”黃俊豪先生”任何電話聯繫!
讓人振奮的好消息是皮皮於周四身體狀況又比前一天好一些,為求心安也再次請求醫生重新抽血檢驗數值,是否有持續恢復的數值!
結論出爐了~
醫師表示:此次急性腎臟炎,送醫時間得當,因此有較大的恢復機會(感謝老天啊……),如飼主沒仔細注意到狗兒狀況的話,怕會引發更嚴重腎衰竭導致腎臟壞死而引發尿毒症,若是那樣,未來就需洗腎或是換腎等等,不然就是最壞的方式: 安樂死!
阿密陀佛、耶穌基督、聖母瑪莉亞……還有一堆瞎密挖溝的神啊,請保佑皮皮啊!
”皮皮一樣拒絕進食任何食物”


2008/07/25 (周五) 10:30am止
本人皮爸我仍未接到”福壽公司-黃俊豪先生”的電話(說真的,我開始懷疑有沒有這個人存在),因此,我即刻再次致電至福壽實業(股)公司台中縣沙鹿總公司-歐建男先生,強烈反應貴公司藐視消費者權益及售後服務之後續危機處理機制差勁、態度傲慢,從發生至週五為止,福壽公司仍未有人主動向動物醫院拿到血液檢驗報告,都已經檢驗兩次了,竟然還要我電話崔促他們,教他們用EMAIL或是傳真拿取資料,這是什麼危機處裡啊,到最後竟然是由我親自傳真到總公司。我對此表示強烈不滿,置之不理的態度,以後其他的飼主誰還敢用福壽公司產品,以後如果仍有發生人類或是寵物食品有任何狀況,都算是自己倒楣該死呢!?周五依舊沒任何進展,週六、日又浪費掉時間,週一又遇上颱風天。
”皮皮果然依然拒絕進食任何食物”


2008/07/29 (週二)
第一次接到”福壽公司-黃俊豪先生”(嚇到皮爸我,原來真有這麼一位呢….)主動聯繫電話,表明會先請公司立即處理狗食品問題及申請醫療費用,卻還不確定是否能作業。
(天啊~這種的服務還真是快的離譜,草菅"狗"命啊!)
”皮皮完全拒絕進食任何食物”


2008/07/30 (週三)
上午,我委由律師出面,立即傳真律師信函及賠償明細至福壽公司-黃俊豪先生,下午立即接到福壽公司主管-黃宗憲課長電話(終於有人〝要〞出來說話了呢…….),要求31日週四晚間談和解事宜。
”皮皮真的還是拒絕進食任何食物”


2008/07/31 (週四) 和解與會成員:
福壽公司:業物黃俊豪先生、消品處課長黃宗憲先生、總公司飼研二處歐建男先生
消費者方:王昭雄先生(皮爸我)、吳珍珍小姐(鄰居路人甲)
和解會議開始,對方就明確表示今日並不會談賠償金的部分,對於皮皮是不是疑似食用福壽公司罐頭後生病他們完全有意、刻意避開〝也許、或許、有可能罐頭有問題〞這些各類似的詞和字(真的是別人家的小孩死不了…….),且又多次避開我們所提出的問題:
1.馬來西亞製成是否有人員把關?問了兩次才回覆:沒有的,人員不可能在當地。
2.進口至台灣時,罐頭是否有檢驗報告?檢驗過程又是如何?百分比又是多少?
又是問了兩次才答覆:有檢驗報告數據(僅文件作業),但只是抽檢(百分比卻不清楚,把關是否僅在文件上的數據把關呢,大家是不是也捏一把冷汗)
3.貴公司先前說明庫存產品要進行檢驗,請問到底是何月何日送檢呢(廠商說:檢驗時間約要2-4週)?福壽居然質疑自己送檢的時間,25號週五還是29號週二?自己都不確定,這很明顯表示沒送檢的動作!(三個人你看我,我看你,沒有一個知道,送驗單都拿不出來,我看是根本沒驗吧………………)
4.有詢問到,不是在電話中有提到要來拿可能有問題的罐頭去驗,為什麼一直沒來拿?那貴公司是要不要驗?總公司飼研二處歐建男先生回答說:我們也是很想拿去驗,不過怕出來的數據你們不接受,另一個原因是,要回去台中驗怕路程太遠………解釋很多。(辛苦歐先生先幫我們預設一個保證我們不會相信他們,認定他們拿去驗一定會做假的立場) @@不想拿不想驗理由這麼多…………………..
福壽公司課長黃宗憲先生一直強調產品進口至台灣以來尚未有發生此例的問題,表示這是第一例,
懷疑皮皮生病是因為在家是屬於開放式飼養(意思就是需要大家的把寵物都要關著囉?!)
質疑皮皮是不是原先就有細菌感染(天哪~~~那我是不是也病了我也要檢查嗎?細菌引起的話,有這麼急性的腎臟炎嗎!?這太好笑了吧)
還說皮皮是不是自己在家吃到化學藥劑瓶罐(吃到化學藥劑有可能會腎臟炎嗎?!應該是口吐白沫死掉吧!)
又推說皮皮是不是在外溜狗時吃到不該吃的食物當下我強烈表達皮皮再愛吃也是有家教的!我家狗不隨便在家及外面吃任何食物,家裡的瓶罐收納的很好,且垃圾桶都是放於高處。皮皮身體狀況一向很好,不大生病,又很少與其他狗接觸及遊玩,又如何感染呢?業者聽我這麼表達,自行見舵轉話:沒有啦,我們只是比喻!(好一個比喻啊)
哇~這是比喻呀,我看是反向在質疑我的飼養問題,將責任推到我身上的感覺,差點掉入他們所挖的洞,恐怖!福壽公司-黃宗憲課長說明他們公司制度健全,並展現出最大的誠意及最快速處理方式與我們談論和解,(哇~這樣方式叫做快哦!大家學著點…..我的媽啊),竟拿現金一萬元及和解切結書(怪了!!不是不談賠償怎麼拿錢出來了),希望我能接受,且放棄爾後其他法律上相關訴訟權!我立即回應:我不可能接受這樣的和解方式,這樣的和解方式只是治標不治本,狗是有生命的,我也要爭取狗權!您所提的和解書我不會簽署,且我會將此和解書轉交至律師,一切由委任律師處理!
福壽代表課長黃宗憲先生說:狗與人不可相提並論,所以處理方式也不一樣,如果要走到法律途徑,那轉由福壽公司法務部就會更難處理了。(不是難吧!是想息事寧人吧)
我只是一位發生問題產品受害者的消費者,卻一點都沒受到任何的尊重與保障,難道一定要等到狗死亡才較嚴重嗎?若今天是他家的狗遇到這樣的事,不知道是不是會和我有一樣的做法,自頭自尾我只是要一句道歉,一定要到人家出了律師信才要有回應,若是沒出律師信呢?就得過且過嗎…
既然這樣,就由法律途徑去爭取狗權。
”皮皮還是拒絕進食任何食物”


2008/08/01 (週五)
早晨06:30及10:00左右,皮皮再次吐了兩次的嘔吐物在客廳裡,由於皮皮真的是嚇到不管給牠什麼都不吃,還把頭轉開連看都不看食物……超過13天沒進食,卻吐了一堆的膽汁及胃液,真是叫我憤怒為之大振,立刻致電給律師說明狗的狀況,且狗已對於任何食物都毫無感覺,僅喝水度日,試著準備的以往牠喜歡吃的狗食、牛奶麵包或是其他清淡的蔬菜等等,都無法使牠有任何興趣,這叫我情何以堪,怎麼受的了啊!


2008/08/03 (週日)
皮皮依舊沒有進食,體重已下降至21公斤了,與先前健康時的體重29公斤相較下,已經消瘦八公斤了!
我真的很無奈,我並不想為了索賠的錢去向對方控訴
我為的是爭一口氣,如真能控訴成功,我是不是要求他們在各大報頭版刊登道歉信函,並且在全國通路下架,全部查驗品質!
業者是台灣品牌,若是自己國家都沒法相信自己國家生產或是代理的產品,這叫大家情何以堪啊………………
沒付出代價,是無法了解消費者的權益是必須被尊重的!
也許在他們眼中我家皮皮只是〝一隻狗〞,但是對我來說皮皮是我的〝家人〞
為了狗女兒-皮皮 我拼啦!
儘管多日勞累處理這事情,嚴重睡眠不足了,黑眼圈加重許多
我還是不放棄去想為皮皮討個公道,我只想要業者給個答案…驗個罐頭這麼難嗎?那我自己去驗,到時是不是又會說,我們自己去驗的貴公司不採信……
無論要請假去法院,我也甘願去拼啦

皮爸我
最後的心願還是希望皮皮能夠吃一點點東西,一點點也好真的,這樣就足夠了!
希望大家在給自己的寵物選擇食物一定要小心小心又小心…….
祝大家都健康 !
我家皮皮也快點健康
沙比西的-皮爸

附上我家皮皮的相片
皮皮健康模樣照片: 體重29公斤
















皮皮生病後的模樣(慘狀):2008/8/8體重剩下20公斤















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芮塔Q家看到這則文章,讓我心痛不已
難道狗命都不是命嗎?
如果今天這件事發生在我的多比比身上
老娘就算要敗光家產也要告到底,告到死為止!!!!

請大家用力轉寄,讓這家公司拿出誠意解決
不知道還有多少狗兒會受害!

真心期盼皮皮快快度過危險期,一定要撐下去
皮皮快快恢復帥氣皮人的模樣!



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